餐厅降低成本的关键点在哪?是租金、人力、管理还是食材?
食客的诉求的改变也预示着食材采购的改变,那么有如何做好食材成本控制?
用事实说话,从数据出发,掌握餐厅成本的法门。
王鹏,武汉良之隆营销管理有限公司CEO,服务于餐饮业15年,一直在研究食材的开发与研究。在“2015中国数字餐饮论坛”,他以《LZL电商的相约之路》为主题,为应对餐饮未来的变化和趋势,进行以下几点分析。
一、过去五年餐饮变化
这是官方的数据,我认为很有权威性。在过去几年,餐饮行业租金成本涨120%,食材成本200%,营销管理成本460%,人力成本上涨30%。这些内容哪些可控呢?人力无法控,租金控不了,营销更要做,餐企只能将控制食材成本作为突破口来提升利润率了。
但食材还是涨了200%,为什么涨这么多?
如果采购每一个食材进行三四道物流程序或者更多中间环节,你的成本肯定会高,因为每一个中间环节都要十几个毛利率来支撑,这点我们都很清楚。
这是良之隆在思考并努力想为餐企解决的问题。
二、餐厅酒店都在找什么样的食材?
餐饮食材,最近几年到底有哪些变化?餐厅的食材不是你想怎么变就怎么变的,因为整个环境的变化是与食客的选择有紧密联系的。
这些年公款没有了,或者非常少了,主要是一些商务餐和家庭餐,餐饮人均消费水平都大幅下降,他们希望更安全、更健康,这是一种潮流和趋势。
从中也可以看出是我们每一个消费者在发生改变,那么我们怎么做他们想要又安全又好吃的东西,当然需要值得信赖的食材采购渠道和很好的成本。
三、良之隆冻品行&美食速递站全面转型
良之隆一直思考如何每天给厨师带来方便化的食材,这些产品可以通过工业化、标准化生产,真正卖出来的成本也不会很高,同时还在考虑如何为厨师提供更便捷的采购方式和及时供应方式。
良之隆目前在国内有80多家门店,在这个行业我们是有一定号召力和影响力。三年前的良之隆,我们考虑怎么提供更多的新品,怎么样让服务更专业、怎么样让产品更齐全。而在今天,我们发现食客的需求变了,餐厅的需求也就变了,我们开始考虑怎么让食材变成大众化、标准化。
考虑食材的同时,我们也在配送方面做了很多努力,良之隆在一些大城市每3公里布支站,能2小时内送到酒店,并且是免费送货上门,同时还有评价、低价策略。
四、良之隆食材O2O供应服务
良之隆食材供应O2O服务模式。首先良之隆开通了上面的O,以前良之隆就是线下门店销售为主导,现在开展线上销售全渠道,在淘宝和天猫都有网站,还有全渠道电商业务。
二是在城市内有配送站和直销,其中就包括门店配送和网站配送。在线上线下保持高度价格一致,促销、服务方式都一致。
五、O2O服务体验及价值
餐饮老板内参我觉得真的很棒,可以让我们了解很多信息,是我们学习的机会和平台,帮助我们把控行情。我们希望通过我们的线上和线下贴心服务以及线上自媒体,跟所有的餐厅成为知心品牌,当然只是在食材领域的知心品牌。
为了给餐厅提供全方位的客户体验。选购食材不再受时间限制,可以24小时通过我们进行订单、交流,而我们不需要做很多布置。更让人兴奋的是现在我们在全球打造2小时服务,客户下单2小时送货上门,做这么多只是希望现在餐厅臃肿的采购管理方式有所变化。