海底捞等候区内的华为手机体验区
企业联营战略迎需求
这并不是华为与海底捞的首次合作,2012年伊始,海底捞就应用了华为的企业信息化系统,其中包括基于华为智真视频会议的高端定制服务,海底捞消费者可以在用餐的同时进行在线视频,实现了消费者虚拟聚餐的需要,同时提供了平板电脑自助点菜服务的技术支持。
华为充分利用通信领域的杰出能力,不仅满足了海底捞运营平台下关于客户定位、点餐就餐等门店客户服务和管理,而且通过这种“游戏+优惠”的方式为海底捞拓展了服务的外延,也为海底捞品牌注入了更多互联网的人文精神。
此次双方的合作另一大亮点则是华为手机体验区在海底捞各大门店的设置,对IT终端营销而言,这也开创了除电子卖场、专卖店等传统营销渠道外的一次新空间。在海底捞等候区的产品展位不仅拉近了华为与消费的沟通距离,也让消费者感受到移动科技与日常生活的紧密相关。