今天呈上《如何评价雕爷牛腩的营销策略? 》。汪惟先生围绕业态业种两个概念,以雕爷牛腩为案例分析业态的重要性。想投入伟大餐饮事业的朋友一定要抓住其中的精髓。
Q:如何评价雕爷牛腩的营销策略?
1、谈一谈业态和业种
所谓业种,就是说主要卖什么东西。
所谓业态,就是如何进行贩卖的意思。
举几个例子:
业种:火锅。
业态:
小肥羊:乌珠穆沁羊为招牌的蒙式火锅
孔亮鳝鱼:以鳝鱼为招牌的四川火锅
呷哺呷哺:一人一口小火锅的套餐的台式快餐火锅
福满楼:以鲜切羊肉为招牌的铜锅炭火京式小火锅
业种:汉堡
业态:
麦当劳:以巨无霸为招牌的快餐
汉堡王:以皇堡为招牌的火烤美式快餐
Let's BURGER:以芝士牛肉堡为招牌的西式简餐
蓝蛙:经营多种创意汉堡的休闲西餐厅
业种:寿司
业态:
便利店寿司
定额价格回转寿司
师傅手捏寿司
一句话,没有活不下去的业种,只有做不好的业态。
业态选择可以从客单价区分开始,由便宜到贵的表现形式是:快餐<聚餐<宴请<宴会。
先选择理想的单价,再选择理想的形式,最后结合自己的优势选择理想的业态。
很明显,业种——雕爷牛腩卖牛腩为主打产品的餐饮店铺。
业态——中价奢华模式的特色饮食专门店(连锁),所谓轻奢餐概念是一个价格定位的噱头。
再强调一遍业态,很多店你不选对业态做什么营销都没有用。
2、为什么要做这样的业态
a、为什么是牛腩(业种)?
除了香港的九记,没有非常出名的牛腩店了。
正好碰到卖靠谱秘方的了,要是碰到卖牛尾秘方就卖牛尾了。
b、为什么是牛腩专卖
特色饮食专门店成功率高。
形象化,便于拳头产品及门店的记忆关联。
较少的菜单品种方便管理,无论是SOP(标准作业程序,关于标准化的问题会在本书2.9标准化是系统经营第一步篇中讲到)还是管理整合供应商。
c、为什么是中价
高价线路难以在全国范围迅速开店。
雕爷不是个会去做勤行的人,他赚巧钱太久太容易已经不愿意去赚辛苦钱了——所以不会是低价位。而且前期投入过多,已经没法回头了。
中价位客层和阿芙精油现有顾客(方便交叉营销)重叠,以及与公司内部管理人士(方便需求挖掘与管理)层次重叠。
d、为什么是奢华
传播的口碑性话题性:花了这么多钱吃到比香港九记好吃的牛腩、有可能是你一生中吃到最好的牛腩、贵价奢侈让人记忆点吃的人当然要吹嘘一下。
传播的故事性:五百万彩票的食神秘方、三种米饭、教父红酒etc。
e、为什么是中央厨房+前场轻加工模式
因为目标是多连锁店面,上来就是系统化管理,必须以中央厨房模式开展。
不怕厨师跑了(大部分餐厅倒闭的主因)。
稳定质量控制出品,方便回头客。
多开店铺多赚点钱,如果以后开加盟蹿得更快有保证。
3、封测与传播
所有利润都来自于顾客的重复消费。因为雕爷之前没有做过餐饮,一炮不响以后再翻身就太慢了。这个封测,就是借由「全面试吃」来发现问题。
发现问题的三方向:调味、服务与供应方式、餐具及客席。
因为调整经营中问题花了太多钱,索性做成传播方式,就当打广告吧。
封闭不许进。和LV开店前围住不装修、养知名度是一个概念(不过商场给LV前期围住半年装修期是免费的)。
大V口碑传播,荣耀性什么的。不好吃也不会说不好吃,吃人家嘴短。
其实最后我想说,这么花钱花的太多了,如果没有主业或投资人持续贡献的现金利润和老板自己实际的信心,是没有哪个人敢这么做的。因为实在是太花钱了,而且花钱和后产出并不十分突出。
如果是普通公司,最多内测一个月,请相关公司吃吃、请供应商、行会的吃吃调整就OK了。再充分的准备都是不够充分,经营永远是要在循环中调整与进步。