海底捞和巴奴的较量,从战术上来看,无非是海底捞如何用价格战等方式反击巴奴,巴奴如何抢占战略高地;但是从整个较量的影响来看,只有一个结果:“产品主义”将成为未来餐饮业的主流。
餐饮业将诞生第二次具有战略意义的较量。
第一次红高梁挑战麦当劳,荣华鸡挑战肯德基,最终血情、情绪惨败于市场和企业的现代化运营,从此沉寂二十年,取经洋快餐;
第二次就是海底捞和巴奴的较量,以及乐凯撒比萨挑战必胜客。而这一次的较量将决定未来餐饮业的竞争从服务、环境的较量,回归到产品这个核心。

海底捞终于出手了。第一招就是杀招,直接对巴奴进行“点穴”。
巴奴毛肚火锅的核心竞争产品就是毛肚和菌汤,其中一份招牌毛肚60元,而海底捞,在江苏无锡就针对性地推出10元钱的毛肚。
这招太狠。在众多商战中,大佬们往往用价格战打击挑战者的核心产品,实现成功防御。
巴奴如何反击?还真考验智商。不过,餐饮业的现代较量,早就不是匹夫斗勇斗狠的时代,拼的是综合实力,是供应链,是系统的较量。
现在,战斗只是刚刚打响第一枪,到底谁能更胜一筹,一切判断都还太早。并且,任何陷入其中的表达,都基本上属于“拉偏架”。
因此,王道君想引入餐饮业的两次战役的概念,来更清晰地理解海底捞和巴奴的较量。
【第一次战役】中餐VS洋快餐:打出了系统竞争力
二十年前,麦当劳肯德基在中国快速发展,势不可挡。肯德基开业,顾客排长队,甚至需要警察出来维持秩序。这景象是中国餐饮企业几乎没有过的。
这让很多餐饮人“不服”:中国是美食王国,岂能让洋快餐横行?于是,就有了红高梁、荣华鸡挑战者洋快餐的故事。最终,挑战者惨败。
当年红高粱、荣华鸡挑战洋快餐,很明显以某种情结,换取市场竞争力。不客气地说,却是匹夫之勇,相当于拿着大刀长矛,喊着刀枪不入的法号,去跟“飞机大炮”打架。
从经营方式上,红高粱、荣华鸡还都是“作坊式生产”,传承的还是技艺。而洋快餐,已经是公司化运营。
后来,荣华鸡的领导层对经营方式、竞争优势进行了一番反思:说到竞争优势,产品只是一个表面现象,在产品背后有很多深层的管理方面的东西。
恰恰有了这次惨败,之后,中国餐饮业开始认真学习洋快餐,从打扫卫生开始......
不管是肯德基、还是麦当劳,都是在一套标准的作业流程下实现的,从标准的供应链,标准的物流,标准的店面,标准的产品,标准的服务,在实现高效产销的同时,高度统一了品牌形象。
中餐经过二十年的沉浮期,现在已经成长了起来,从产品标准化、品牌建设、店面设计、生产流程管理,以及供应链配套等,都已经形成系统竞争力。
比如海底捞,至今已经在供应链上投入了近10个亿的资金。现在海底捞的员工可以很骄傲地说,他们用的蔬菜清洗机床是世界上最先进的,比麦当劳的还要好。
不仅如此,海底捞还要把成本中心转化为利润中心。目前,蜀海产能已经足够支撑海底捞所需产能,除此之外,还向其它餐饮企业提供供应链相关服务。
【第二次战役】少壮派VS行业大佬:打出产品主义的核力量
中餐跟着洋快餐学成之后,又遇到市场的机遇。陆续的食品安全问题,让市场对好产品充满渴望。因此,“产品主义”就有了强大的市场号召力。
因此,第二次战役基本格局就是少壮派VS行业大佬:打出产品主义的核力量。
这其中有两个战场:一个对外,一个对内。
一个是乐凯撒比萨VS必胜客;另一个就是海底捞和巴奴的较量。
乐凯撒比萨和巴奴,都是“产品主义”。
在餐饮业,巴奴毛肚火锅举起了“产品主义”的大旗,之后构建了一个“产品主义”的联盟。这其中,就有乐凯撒。
乐凯撒成立于2009年,兴起于深圳,是“榴莲比萨创造者”。
乐凯撒专注意式薄饼,纯手工拍制,目前已经从深圳、广州,扩张到上海。而它主打的榴莲比萨,让必胜客都坐不住了。
但是,乐凯撒确实像一个刺猬一样,难以对付。必胜客尝试推出“榴莲比萨”,结果引来一片嘲讽,说必胜客模仿乐凯撒......不学乐凯撒,那顿 榴莲的味道又确实很吸引人......
巴奴也开创了毛肚火锅的新品类,面对海底捞10元毛肚的价格战如何应对,这就到了真正比拼智慧、比拼实力的时候了。
必须提醒的是,海底捞的竞争力从来都不是服务主义。“服务”只是海底捞的传播点,背后的实力还是运营体系和供应链。
如今,海底捞已建北京、上海、西安、郑州等七个大型现代化物流配送基地和一个原料生产基地,形成集采购、加工、仓储、配送为一体的大型物流供应体系。海底捞供应链具有先进供应链管理之经验与物流支持系统,基于海底捞全球采购和全国储运系统。他们不仅服务于海底捞,还服务于
众多餐饮企业,比如俏江南、大娘水饺、一茶一坐、江边城外、金百万、7-11等。
在上海,海底捞已经建立食品安全追溯机制。
当然,巴奴也不是吃素的。除了强大的供应链支持,在竞争策略上,也非常有特点。当海底捞在全国,甚至海外市场攻城略地时,巴奴以蜂巢式布局,对海底捞进行了“直面竞争”。在郑州市场,海底捞有7家店,巴奴有14家店;在无锡市场,海底捞有2家店,巴奴有6家店。但是,海底捞店面在面积上却更占优势,一家店抵巴奴两家店。
不过,面对巴奴数量上的优势,海底捞需要杀个“回马枪”:攘外必先安内。
10元的毛肚,不管是有意针对巴奴,还是只是新品促销,都充满了“看点”:一个是行业龙头,一个是行业新秀,双方到底谁更强?
作为旁观者,王道君也看不懂的。不过,看热闹吗,我们从来不嫌事儿大,越热闹越好。打得越热闹,产品主义的理念就越深入人心。说句旁观者的话,不管结果如何,餐饮业将诞生第二次具有战略意义的较量。
第一次红高梁挑战麦当劳,荣华鸡挑战肯德基,最终血性、情绪惨败于市场和企业的现代化运营,从此沉寂二十年,取经洋快餐;
第二次就是海底捞和巴奴的较量,以及乐凯撒比萨挑战必胜客。这一次的较量将决定未来餐饮业的竞争从服务、环境的较量,回归到产品这个核心。