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写完这篇疫情稿，我哭了三次
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餐企老板内参
一线走访
2022-03-12
3万
去年冬天开始，多点散发的疫情，让餐饮人在多轮抗疫中“有些麻木”。绵延数月后猛一抬头，却发现自己“已被包围”。深圳、长春全面禁止堂食，江苏、山东、上海告急……2020年很难，2021年更难，但真正的地狱难度可能在2022年！
近日，全国多地疫情频繁爆发且呈现严峻态势，吉林、山东、上海、深圳等覆盖了自北向南的多个城市地区。
深圳 凌晨突然全面“暂停堂食” 3月12日凌晨起，深圳“10+1”区连发通告，将全面升级管控，“10+1”区所有餐饮暂停堂食，仅提供到店自取、外卖送餐和盒饭分餐服务。有深圳餐饮人透露，深圳现在是“兵荒马乱”，有的店家瞬间爆单，却没有承接能力，手忙脚乱；有的店家“疯了一样”寻找代运营合作，希望快速补救；而有的直接躺平。一位厨师表示很无奈，“作为一个厨师，我觉得我们行业才是最受冲击的，3年了，辗转换了6个店。足迹遍布三个省份，不停奔波，真的很无奈。”
上海 堂食下降50%，外卖下降20%内参君了解到，3月11日，上海闵行区正式通知禁止堂食，店员工要全员造成核酸检测。且此次疫情被定性为公共事件，据悉，锦江集团的华亭酒店作为隔离酒店，中央空调系统不符合隔离要求，造成隔离期间被感染继而扩散开。一位上海餐饮老板告诉内参君，根据他对自己门店数据统计，目前其门店堂食下降50%，外卖下降20%。“自从三周前苏州疫情公开报道，我们店当天营收下降20%，然后逐步恢复，还没有恢复到正常状态上海疫情又来了，这两三天下降最厉害。”悲惨的是，这位老板还称，“每个月5-14号间的营收是做为工资的，这次一下子工资不够了。二月份春节甚至有亏空厉害，如今遭遇三月疫情真的是雪上加霜。” 吉林 全员坚守等待拐点据最新消息，吉林9天内新增病例超千例，且处于快速上升期，这也意味着本次吉林的疫情拐点尚未到来。
3月11日，长春市相关政策公布，学校停课，公交、出租车、地铁停运；全市小区（村）、单位实行封闭式管理，每户家庭每2天由1人外出采购必要的生活物资；除市里确定的重点企业、保障民生的公共服务类企业之外，所有企业一律停业；除保障市民基本需要的超市、药店、特需医疗机构之外，其他营业门店一律停业等。尽管未对餐饮业做出明确规定，但从系列措施来看，显然，餐饮业运营也几乎处于暂停状态。除以上地区之外，目前，比如山东青岛、江苏连云港、浙江杭州等地也在不断新增病例，波及地区逐渐增加，因此亟需各地提前布控加强防范措施。
多名业内人士认为，2022年，或许才是餐饮业真正意义的“大洗牌”。原因如下：1、雪上加霜之下的暴击。2020年被称为“混乱年”，2021是“艰难求生年”，苟延残喘的一年，好不容易把基础稳固住了，去年年末因为多点散发的疫情，让很多餐饮人“没赶上第四季度的旺季”，反而是一年中最差的季度。没想到2022年开年王炸，绵延数月的疫情覆盖面越来越大，多地再度开始全面禁止堂食，直接掐住了多少人的喉咙！2、餐饮取两头，不大不小的店最难经营了。大店有融资，有专业团队，可以快速发力线上。事实证明，疫情中越是提前做准备的商家，现在反而淡定很多了。另一种是在疫情区或者社区的店，因为要承担一些团餐之类的，每个月反而有固定订单，也可以努力求生。哪种门店最惨？三五百平米，有二三十个员工，平时不咋做外卖，如果再加上是单店，最难。“前两天看你们发贾国龙功夫菜也做外卖，西贝有品牌实力，有研发和供应链背景，会越做越专业。长远来看会碾压很多中小连锁。”一位餐饮人说。3、之前是淘汰差等生，现在是淘汰“中等生”甚至“潜力股”。疫情爆发之初，竞争力最差的一波已经被洗掉了，在随后长达2年时间中，多点突发的状况，也不断考验着餐饮人的综合实力。换句话说，能活到现在的，没有差等生。差等生淘汰光了，就照着中等生淘汰。“做餐饮也要知天命，盛世处处是英雄，乱世满地熊瞎子。”4、对于绝大部分餐饮企业来说，能做的十分有限。“当被问及如何看待新一波疫情越发严重时，郑州的一位连锁餐饮品牌创始人发来四个字，“阿弥陀佛。”随后他解释道，这就是他的看法了，“新店能不开就不会再开了，除非机会特别好的场子。”作为一家日料店，外卖也上了，抖音也做了，团队运营效率也重新梳理了，其实能做的都做了，现在只能保持乐观，祈祷疫情影响过去。
一位业内人士认为，疫情的风险估计今年才会达到顶峰，感觉现在刚刚是一个新高潮的起点。他还表示，餐饮人最好备足至少9个月的风险储备金，否则很容易“挂掉”。对此，也有老板认为，很少有餐饮企业能储备9个月的现金流，头部皮牌也不例外，顶多是“尽量多多益善，多扛一天就多点希望。”总而言之，餐饮人要有长期迎战困难的准备。青岛的一位餐饮人表示，第一必然是储备现金，第二是将本增效，剩下的就是听天由命，“你以为什么叫不可抗力？就是说你干啥都解决不了问题了！”能活多久尽量活多久，活到头了局面还不恢复，也就活到头了，走得也可以很安详。他无奈地宽慰自己。
那么，全面禁止堂食，餐饮老板若想“临时抱佛脚”，有什么好办法吗？我们也采访到了一些观点。1、花一小时，了解周边商圈做的好的竞争对手。看看人家的热销菜和套餐，至少，已经被市场验证过了，“抄作业”是当务之急。然后快速打磨自家产品，提炼出适合上架外卖的产品。这里提个醒，预制的菜品也可以加快出餐效率。2、在门店设立动线和流程，设计好餐盒、打包区等。包材，要放在看得到的地方，而套餐，有汤有饭，也需要方便操作。3、甄别靠谱的代运营机构，不要“抓瞎”。山东一位老板透露，疫情开始之后，身边冒出不少打着“外卖代运营旗号”的人，不乏一些投机者。小老板们一定要有甄别能力，不要盲目相信。毕竟，外卖这件事，三分靠外力，七分靠自身，要筛选靠谱的合作商。负重前行的餐饮人，不得不在一轮又一轮的疫情中，“被扒下一层皮”。这篇文章，致敬在疫情中咬牙坚持的餐饮朋友们，内参与你一起“努力扛下去”！
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