从一票难求、信徒无数的上海顶流小酒馆“三佰杯”,到“富士山日式居酒屋”创造68㎡日均营业额5w的奇迹,再到宁波菜餐厅“田螺姑娘”用200㎡实现5天营业额10w+的业绩。冯开硕“出手即神店”,店店爆火、店店封神,在上海这个全国公认的、最激烈的竞争红海中杀出重围,他到底怎么做到的?
大会现场,餐饮老板内参创始人秦朝与三佰杯创始人冯开硕,开启一场重磅年度对谈,拆解“上海滩坪效王”的经营哲学与坪效奇迹。
冯开硕分享了开店需要思考的两个问题:一是为什么要开这家店?在他看来,企业是社会的“器官”,存在的核心价值是解决社会需求、创造社会价值。企业创造的价值越大,带来的回报自然更大;二是要思考如何进行“防守”,面对层出不穷的模仿者,需要打造品牌护城河。
具体到品牌打造,在天时地利之外,不同品牌都做到了差异化:三佰杯以“有风味”为品牌锚点;富士山则进口消费偏好,坚守品质核心;田螺姑娘则源于对周边百姓正餐需求的独特洞察。
现在为什么餐饮难做?冯开硕表示,因为大家都很强,从精神层面要真心照真心,从实干层面都做质价比,但问题在于当下市场是全维度升级的革命新时代的到来。不仅要产品好,还要服务好、空间好、互动好、情绪好。任何单一的突破未必能够形成一个良性循环的系统。
“大家都为优质的东西说话,这个店就会好了。我们不要暴利,但是要有利润,细水长流。”
在经营层面,冯开硕还对 “多快好省” 的理念赋予了餐饮行业的全新内涵:
多,sku要丰富,同时还要保证所有产品口味的稳定性;
快,品牌迭代速度快、产品上新速度快,解决问题的能力快;
好,核心是食材好、服务好。至于口味好,他认为并无统一且明确的标准答案,难以用固定标准去界定;
省,则聚焦于顾客体验,要让顾客消费过程省心、便捷。