总第 4555 期
顾客越成熟,需求越具体
中国餐饮进入“质量升维”时代
“今天大家都在卷存量。我们不是要卖便宜的东西,而是要把好东西卖得便宜。”
论坛上,连锁餐饮资深战略规划师/合众合创始人姚哲,给出了关于餐饮赛道“未来”的研判。他认为,未来三年,有几个非常明确的关键词:
一个是自选,所有的模式都会被自选改造。比如快餐、旋转小火锅、自助餐、烧烤等风口上的品类,几乎都被“自选”重做了一遍;
第二是所有的品类都会“迷你化”。消费者变了,那么经营者如何向消费者提供丰富的体验?如何给出更好的交付?这是需要思考的重要问题;
第三,凡是和“现炒”有关系的,未来都有可能爆发。
姚哲认为,顾客越成熟,需求越具体,连锁越好干。餐饮的本质是产品力,想要做增长,还是要靠产品结构化的升级,一个周期下来才会逐渐沉淀,要围绕自己的品类优势和在地市场的顾客调整。稳固好“永存产品”,并打造“爆品矩阵产品”,并围绕顾客使用习惯开创有利关联组合品类。
最后,他总结道,规模连锁的终极就是平价中追求极致,个性餐饮就是体验与产品的持续迭代。
开一家火一家,火一家活一家
丢弃规模幻想,把菜品“情绪”拉满
“2024年是云贵川bistro元年,2025年是江西菜元年,2026年广西菜正在商场中崭露头角。”最近几年,带有地域属性的餐饮品牌在市场中越来越活跃。
一面是地方菜的如火如荼,另一面,地方菜崛起,从浓厚的“乡土气息”转向“精致感”,正在完成一场味觉突围。
活动中,“新徽菜”典范——璞徽主理人sam,冠以“神店”称号的宁波菜代表——三佰杯主理人冯开硕,以及餐饮老板内参创始人/《餐饮朝前看》出品人秦朝、一大口美食榜创始人/《餐饮朝前看》出品人小宽,共同就《地方菜精致化的潮流与探索》进行热烈畅聊。
三佰杯主理人冯开硕分享了独到的经营策略,“面对人工、房租持续上涨,消费者买单意愿下降等状态,需要通过增加人效和坪效来弥补不断攀升的成本。重视对顾客的运营和管理,我们即将推出“留菜”和“约菜”服务,留菜可以理解为把客人的菜留住,约菜能够满足顾客个性化和定制化的选菜,从而解决门店菜品定位不准,优化菜品结构。过去开店是为了满足80%大众需求,而放弃了部分小众客群;未来我们将会更聚焦个性化和定制化,精准抓住20%的小众客群需求,打造门店差异化竞争力。”
璞徽主理人Sam坦言,以往大家常觉得徽菜就是“黑乎乎”的土菜,璞徽在做徽菜时,重新思考和解构了“新徽菜”,并在最初的定位上做出创新和改变,如何在精致化的同时保留烟火气?“比如黄山地区的珍贵食材黄山石鸡,在当地传统烹饪方式上基本是采用传统红烧的方式,这样在菜品呈现上缺乏美观和精致度。璞徽创新地采用了接近冬阴功口感的酸汤,搭配徽州当地山珍菌菇和石鸡,在包间里进行堂灼和食材展示,保证精致度的同时保留了烟火气,增加仪式感。”
一大口美食榜创始人/《餐饮朝前看》出品人小宽认为,地方菜精致化的潮流和探索,本质是要朝着更年轻、更轻松、更自主的方向去做,如何向用户传达我们想表达的情绪,是地方菜走向全国的重要路径。菜品是一种语言,情绪也是一种语言,如何把这两种语言对接到一起,是未来的解决之道。
餐饮老板内参创始人/《餐饮朝前看》出品人秦朝也表示,“餐饮老板同样需要情绪价值的满足,这种情绪满足是需要大家丢弃一些对于门店规模的幻想,回归“开一家店火一家店,火一家店活一家店”的逻辑。过去一年走访中,我们发现餐饮老板的最大满足感,就是坐在餐厅门口看到络绎不绝的顾客到店,开开心心用餐。”
地方菜聊完,话题又转向了“大刚需”。如今,餐饮“大刚需”当道,价格战已经卷无可卷,顾客对于出品、环境、综合体验提出了更高的要求。越来越多的餐饮人意识到——价值战,成为新的战场,需要重新定义“超值”的概念。
现场,把河南菜带到上海、开出超40家的规模的“掌柜的店”创始人王晓东;连续多年荣获香港米其林指南必比登推介,“阿元来了台湾卤肉饭”中国区合伙人及总裁张振纬;兼顾湘菜猛火和都市精致的“巡湘记”品牌总邓德平;以及“柴大官人聊品牌”主理人柴园。共同开启了一场关于《大刚需赛道重构,专业玩家如何重新定义“值”》的讨论。
在大刚需赛道,全国开店超百家的阿元来了台湾卤肉饭,用成果验证了大刚需品类的需求之强。“性价比是卤肉饭品类成为潮流的一个原因,米饭类本就属于高频刚需的品类,再加上丰富的产品组合,人均40元左右吃上一份米饭+两三样小菜和一份汤,对比40元吃一份面,可能会更丰富和有性价比。”阿元来了台湾卤肉饭中国区合伙人及总裁张振纬在会上分享。
对此,柴大官人聊品牌主理人柴园总结道,巧妙的产品组合和菜品丰富度,主食+小吃的搭配非常重要,大部分顾客倾向于在用餐前算一笔账,今天花40块钱怎么才能让自己吃得更满足。”
巡湘记品牌总经理邓德平坦言,做餐饮最重要的是提高运营品质。“巡湘记十余年来在上海已经开出50多家店,全国超80家,品牌发展至一个新周期后,内部也在持续做调整和优化,比如客单价、顾客体验、供应链和组织力等优化。”同时,巡湘记集团旗下的杨有喜·山野江西菜在华东开出了20家门店。“江西菜比湘菜更辣,成瘾性更高,既契合消费者趋向于现炒和锅气的需求,品牌的大刚需路线和高性价比更符合当下顾客的需求,相比巡湘记的客单价要低10几块钱,两个品牌开店目标和规划是做到华东地区300-500家。”
“掌柜的店”创始人王晓东坦言:创业近20年,始终深度钻研河南菜,从高端到大众再到快餐,从最初的不专业,到如今随着市场和顾客需求的教育,懂得慢慢尝试改变和创新,我们没有刻意做改良,而是随着经营时间越长,我们要经常对菜品进行复盘,从而累积经验。”
现场揭秘!
2026年,中国餐饮的N个“新潮向”
本次论坛,除了寻找当下餐饮的“解题思路”、研判未来之外,还重磅发布了行业首档纪录片《餐饮朝前看》第三季主题。
《餐饮朝前看》是一档行业深度人物访谈纪录片,由餐饮老板内参、一大口美食机构联合出品,节目于2024年5月正式上线。接近两年时间,节目组踏遍全国,奔走33座城,深度对话107人,带来一份鲜活、真实、详尽的《中国新餐饮田野调查报告》。
餐饮老板内参视频内容中心主编杨柠睿坦言:朝前看第二季,全网累计曝光突破了8亿。这是一份还在书写中的田野调查笔记。我们对于“标准答案”是有警惕心理的,太熟悉的答案,太熟练的语言,在今天这样一个大变局中,其实是很危险的。走过这么多城市,我们越来越确认“真诚本身就是最大的流量”,而餐饮朝前看做到现在,依然保有那份真诚和鲜活。
论坛现场,《餐饮朝前看》第三季正式启动。看到未来,才有未来,餐饮老板内参视频内容中心副主编陈黎明认为,今天的市场变了,我们的关键词变成了效率、价值、复购,因为要在存量市场里深耕细作,并努力打造“低毛利 → 好产品 → 高复购 → 高人流/高翻台 → 高营收→ 稀释固定成本→ 低毛利”的正循环,让自己平安地穿越周期。理解了这个底层逻辑和机制变化,她和餐饮同行分享了第三季的主题预告《2026年中国餐饮的新潮向》。
自助模式,全面渗透
新地方菜登场
中餐板前:从高端走向市井
外烩复兴
地摊经济狂飙
小众地方菜全面开花
咖啡2.0时代
AI+餐饮全面落地
中餐出海进入“硬仗期”
一个红火沸腾的增量周期已经过去,一个缓慢增长的品质周期已然到来。品质餐厅,介于“高端精致”与“街边烟火”之间,这种类型的餐厅,是具有成长性的区域连锁餐饮品牌;具有品牌意识和精细化管理能力的餐饮品牌;创新驱动,具备当代餐饮视野的顺应时代品牌。
《品质餐厅榜》是中国首个品质主义导向的餐饮专业榜单。4月7日论坛现场,一大口美食榜创始人小宽老师坦言:这个榜单的使命和价值观是“展现时代的口感,积累向前的力量,托举未来的品牌。”
他介绍道,国内现有各类常见的提名模式,一种是大众推荐,另一种是专家推荐,各有利弊。而“品质餐厅榜”来自《餐饮朝前看》纪录片中的出镜嘉宾及其餐厅,并自动获得提名资格。他们来自四面八方,所属的区域不同,所属的细分行业不同,他们是第一线的餐饮从业者,也是最敏锐的餐饮创业群体。
佳龙食品相关负责人现场分享了《零食跨界餐饮,开启餐饮新“食”尚》的主题演讲。她提到,零食与餐饮的融合正逐渐成为一种新的潮流趋势,佳龙食品研发的多款零食,以健康辣味为引擎,为餐饮伙伴共筑高效供应链,让餐前零食更加丰富,为消费者带来更有品质的餐前体验。
2026中国连锁餐饮峰会
精彩同期
“中国品质餐饮地理城市论坛”系“2026中国连锁餐饮峰会”的平行论坛之一。
由CCFA倾力打造的中国连锁餐饮峰会,历经二十四载深耕积淀,凝聚行业共识、引领发展风向,堪称行业经典。每年峰会,汇聚数千名餐饮业精英共赴思想盛宴,聚焦宏观政策解读、热门赛道洞察、前沿技术落地、全产业链资源精准对接等核心议题,构建起覆盖行业全周期发展需求的深度交流生态。
本届峰会,于4月7日-9日在上海·滨江国际会议中心盛大举办。现场人头攒动,多场平行论坛精彩纷呈,是行业顶尖的综合性一站式学习、交流与合作平台,涵盖宏观趋势、新技术应用、资源对接等热点主题。
◎峰会首日,精彩集锦
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