海底捞,一个以“好火锅自己会说话”作为唯一广告词的火锅店,“服务好”,似乎是消费者一致的好评。但“服务好”的背后需要一系列的管理体系支撑,其中海底捞的供应链运营体系功不可没。海底捞的供应链运营体系,这也是你不知道的海底捞秘密。