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倒闭餐厅仅存活456天!想更好的活下来, 你需要这份秘籍!

倒闭餐厅仅存活456天!想更好的活下来, 你需要这份秘籍!
内参君
餐数解读
2019-10-22
1.5万
创业者多,倒下者众,这基本是中国餐饮业的写照。


SaaS服务商客如云数据显示,2018年倒下的餐厅,平均存活时间仅有456天。

其中自然有客观因素的存在,主观的经营问题同样不可忽略,即行业复杂性增加而经营者能力尚未匹配。

如何寻找门店升级方向和利润提升方案?首份拆解餐饮经营全参数的分析报告——《2019中国餐饮经营参数蓝皮书》,给出了回答。

 餐饮老板内参  内参君 /文   


倒下餐厅的平均存活时间为456天


餐饮业之所以成为世界上最强韧的行业,恰恰是因为每个餐馆都是脆弱的,每分钟都有餐馆关门破产。


塔勒布所著的《反脆弱》一书中,对于餐饮业有这样的描述。一语成谶,中国的餐饮业正在经历如此的境地,即时刻都有餐厅倒下。


成立于2012年的客如云提供的数据显示,2018年,倒闭餐饮门店的平均存活时间仅为456天,其中大多数门店倒在8个月至2年的时间区间内


如果分品类来看,小吃快餐、饮品两个品类的竞争更激烈,倒下的餐厅存活时间甚至低于456天;西餐、火锅、烧烤、日料品类的门店经营时间要高于行业的平均水平,但依然不太理想,如西餐门店可以撑过最长的时间,存活时间也不过516天。


赢商网大数据中心监测的另一组数据,同样证实了这一残酷性:2018年19个典型一二线城市中,424家购物中心新开的餐饮门店为4878家,关店数量达到4713家,进场和退场的餐饮门店几乎等同。



经营复杂性升级
如何筹划未来生意?


餐厅的关停、企业的破产,自有一些客观原因,如跟风模仿、缺乏创新、经营能力弱。


但正如饮品竞争激烈依然出现了喜茶,火锅品类进入者众多海底捞依然是巨无霸,门店的倒下,摆脱不了经营能力差的因素。


从河南郑州爆红的答案茶,一诞生就陷入到商标争议;之后,因为涉嫌欺骗,被一些加盟商堵门维权。如今在其大本营郑州,很难再找到答案茶的门店。


一笼小确幸、泡面小食堂等大量相似的案例证明,眼花缭乱的营销手段只能带来暂时的关注,最终留存下来的,永远是那些扎扎实实进行经营能力提升的企业


经营了16年的“木屋烧烤”,已经是烧烤品类门店数量最多的品牌。其创始人隋政军曾表示门店的经营不能只是靠“人”,还要靠钱、靠系统,要提升经营能力,打造完善的商业模式、运营系统、激励机制。


经营要求的提升,背后是行业的整体进化。短短几年间,餐饮业经营的内容从做简单菜升级到系统做店,从耕耘品类升级到打造品牌;餐饮的经营半径从线下堂食扩展到线上外卖,甚至电商零售


经营现在的生意,同时要发现趋势、把握趋势并筹划未来的生意,成为餐饮企业必须遵守的经营之道。


十个月烹制、十万字解读
解读餐饮经营全参数


经营能力的升级,最终指向的是用户为中心、数据做参考。


没有大数据作为经营依据,正如没有地图的探险队员,要么找寻不到宝藏,要么需付出极高的代价。


餐饮业的营收参数有怎样的变化?成本参数如何做到最优?利润还有哪些提升空间……种种问题,都需要从数据中寻找答案。


正是基于餐饮数据的重要性,餐饮老板内参与客如云强强联合,基于客如云7年来积累的20万家门店的经营数据,以及餐饮老板内参6年来在餐饮行业的沉淀,拆解了餐饮经营中的关键参数,进行了大量分析与探索


同时,内参君与客如云团队一起,访谈了数十家品牌,其中包括巴奴毛肚火锅、喜茶、奈雪的茶等,寻找到了提升经营效率的方法与措施。


历经10个月调研、分析、撰写,首份拆解餐饮经营全参数的分析报告——《2019中国餐饮经营参数蓝皮书》正式推出,并将在明天“2019客如云开放平台大会”上首发。


在这本11万字的报告里,你可以看到:


01  营收参数探测



全行业都在缩减SKU,砍菜单有哪些技巧与窍门?

理论上来说24小时经营可以带来更多营收,但为什么不建议你去尝试?

西餐品类减了1张台,火锅品类减了2张,烧烤品类减了4张……体验主义盛行,如何平衡桌台数减少与营收之间的关系?


02  成本参数体检


◎ 数据来源:国家统计局



2018年餐饮业从业人员薪酬上涨22.8%,如何用通岗制、智能排班、小时工减少用工人数,提升用工效率?

你的租金占据营收的20%,海底捞为何就能将此比例做到4%?

食材成本增加,企业要引入供应链管理,是自建还是与第三方公司合作?


03  利润参数解析


◎ 根据公开数据整理,数据截至2019年6月30日



利润率是否越高越好?

海底捞毛利率不足60%,净利率不足10%,大企业为什么在主动降低利润率?

一家毛利率60%的门店,每月除食材外的之处为9万元,营业额做到多少才能保本?


04  消费变化追踪



餐饮业的“十二时辰”,什么时段更应该发力攫取营收?

消费者的“养生”需求增加,是否意味着要放弃重口味?

单身人群依然庞大,一人食餐厅是真趋势还是伪需求?


05  城市机会挖掘


◎ 数据来源:赢商网



2019年全国拟开业购物中心项目约982个,三线城市开始爆发,这意味着什么?

新一线城市的抢人大战,为餐饮业带来了什么机会?

三四五线城市看上去是座富矿,但你准备好采矿的工具了吗?


06  品牌调研展示


海底捞已经来到县城,火锅生意应该怎么做?

小吃快餐的赛道最宽,但新一轮的加速动力从哪里来?

小龙虾的供应链正逐渐完善,它从爆品到日常化美食还有多远?

 报告详细目录 



第一章  餐饮品牌生命力探测

一、品牌存活时间变化 

1. 整个2018年,餐厅平均存活时间为456天 
2. 各品类存活时间:小吃快餐竞争最激烈 

二、扩张模式转变,考验企业的三大能力 

1. 产品力:从单兵种到海陆空 
2. 系统力:从单点爆破到系统制胜 
3. 管控力:从结果反馈到过程干预
 
三、经营全参数拆解 

1. 本报告数据说明 
2. 本报告的覆盖品类与研究维度 
3. 本报告拆解指标:营收、成本、利润 


第二章 餐饮企业营收参数演变


一、客单价整体提高,饮品品类在低价区间运行 

1. 各品类客单价区间分布 
2. 各品类客单价迁移与趋势 

二、SKU整体减少,结构性调整提高效率 

1. 全品类SKU减少,做减法为行业趋势 
2. 优化产品结构,打造极致品效 

三、营业时长增加,24小时营业仍存挑战 

1. 平均用餐时长增加,门店营业时间延长 
2. 24小时营业的难点 

四、全行业桌台数减少,空间效率全新演绎 

五、三大挑战之下,外卖的精细化运营升级 

1. 基本情况:订单量、营业额、客单价同步增长 
2. 外卖商家增加,向三四线城市下沉明显 
3. 三大挑战:补贴减少、配送质量、食品安全 
4. 运营变革:3.0 时代考验精细化 

六、体验的技术化梳理:最大流量入口为外卖和支付 

1.获客:外卖、微信支付成为最大获客入口 
2.支付:移动支付占比增长放缓,仍为主流 
3.排队:快餐可接受等待时间不超30分钟 

七、会员体系:积分制盛行,重塑消费者关系新模式 

1.会员体系建设概况 
2.会员体系的优势 
3.不同客群的营销策略

八、营销深度转移,私域流量成焦点 

1.公域流量获客成本增加 
2.私域流量的价值 

九、餐饮零售化思考:营收与思维的双重冲击 


第三章 成本控制参数体检

一、人工:通岗制、合理排班提升人效 

1. 通岗制减少人员使用 
2. 合理排班提升人员利用率 
3. 其他降本提效的用工方式 

二、房租:六成商业街租金上涨,“5个优化”提升平效 

1. 租金变化:稳步增加,品牌力强有议价权 
2. 优化空间设计和体验,促进平效提升 
3. 经验选址落伍,大数据分析为趋势 

三、食材:半数餐企自采食材,供应链搭建面临三大挑战 

1. 近半数餐企自采食材,供应链企业配送质量提高 
2. 食材损耗解析及供应链管理优势 
3. 供应链建设的三大指标 
4. 供应链行业迎来爆发,餐饮业将受益 
5. 自建供应链的三大挑战 

四、能源:“风火水电”的升级趋势 

五、营销:5%的投入渐成标准动作 

六、合规:准入门槛提高,社保完全合规企业不足27% 

七、餐饮信息化的降本提效 


第四章 利润参数均线


一、重点品类毛利率均线演变 

二、建立品牌壁垒,理性提升净利率 

三、如何测算保本点 


第五章 重点城市经营机会探析 

一、各级别城市发展概述 

1. 一线城市人口拥挤,新一线城市开启抢人大战 
2. 近千个购物中心开业,二三线城市迎来爆发 
3. 下沉市场的餐饮机会与风险 

二、一线、新一线城市餐饮机会探析 

1. 北京:“鸭王”失宠,互联网餐饮调整升级 
2. 上海:更重餐厅品质感,已成“首店收割机” 
3. 广州:追求匠心与性价比,进MALL潮仍在继续 
4. 深圳:高知人才跨界餐饮,新的网红生产基地 
5. 成都:火锅加盟凶猛,川菜全国开花未结果 
6. 重庆:江湖菜没能统治江湖,火锅企业扩张变缓 
7. 郑州:豫菜掀起“聚焦”战略,火锅、小吃发展强劲 
8. 西安:陕菜仍在追赶,小吃开遍全国 
9. 长沙:创新湘菜辐射全国,本土化结合成就“煲仔饭之都” 
10. 哈尔滨:“重工业”烧烤升级,麻辣烫成“特产” 


第六章 消费者运营洞察 


一、90后消费金额占比超七成,口碑评价最被看重 

二、餐饮业十二时辰:晚餐时段最吸金 

三、上海就餐排队时间最长,手机预约点单成新风向 

四、口味转移:把握清淡的未来,重视辣口的当下 

五、单身人群增加,一人食餐厅是否为趋势? 


第七章 餐饮品牌调研实例


一、火锅:融合零售、供应链,“火锅+”成为升级方向

案例展示

海底捞 
巴奴毛肚火锅 
王牌大虾

二、饮品:行业进入调整期,系统力弱者掉队

案例展示

喜茶 

奈雪の茶 

书亦烧仙草 

沪上阿姨 


三、小吃快餐:四大因素,影响小吃快餐品牌化前景 

案例展示

白总管藤椒豆花鸡 

犟骨头 

阿甘锅盔 

猛男的炒饭 

凉皮先生

曼玲粥店


四、小龙虾:供应链完善,从爆品到日常化美食

案例展示:麻辣诱惑


五、烧烤:经营模式跨界升级,品牌化优势已展现

案例展示:客串出品


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轮值主编|小鸭子  编辑|刘珍  视觉|钨琪
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