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湘菜有品类无品牌?费大厨代表湘菜走向全国

湘菜有品类无品牌?费大厨代表湘菜走向全国
餐企老板内参
品类洞察
2023-05-05
2.8万

总第 3491 

作者 | 餐饮老板内参 余从



费大厨广州首店排队数百米

打破北京排队记录


内参君最近去了一趟广州,中间在正佳广场逗留了一会儿,再次目睹费大厨新店的排队盛况。



队伍外边,有个小姑娘操着一口让人倍感亲切的长沙塑普,连手带脚对着她的小姐妹“安利”,“我跟你说绝对好吃,他们家辣椒炒肉你吃了一定不会后悔的。之前在深圳上班时,我就经常吃这家,是正宗的家乡味道”。


4月29日,费大厨辣椒炒肉广州首店在正佳广场开业。站在楼上一层望去,拥挤的人潮比费大厨标志性的绿色门头更有吸引力。门店外面的走廊上,黑压压的一片,全是排队的人。


内参君现场数了数,有上千人聚集,广州首店队伍长达数百米,超过费大厨在北京的排队记录。互联网上有网友分享自己的切身体验,今天吃完出来,听到叫号说前面还有257桌,所有人都惊叹了。



广州首店的火爆肉眼可见。据品牌消息,新店开业期间每天取号1000多桌,餐厅翻台率达到了1200%。从开餐到打烊,从上午10点到晚上10点,顾客连续12小时排队不间断。



广州首店的开业,还意味着费大厨成为首个直营门店“集齐”北上广深、覆盖所有一线城市的湘菜品牌。


这一点,无论对品牌来说,还是对湘菜这个品类来说,都有重要意义。



我们今天能看到如此出彩的费大厨,背后其实有着整个湘菜品类数十年的纠结和无奈。



费大厨:湘菜第一梯队品牌


湘菜和川菜、粤菜、江浙菜相比,火得晚。


从前长沙有名气的湘菜馆大多只有一两家店,藏在弯弯绕绕的巷子里,颇有些“苍蝇馆子”的感觉。对当地顾客来说,这些“苍蝇馆子”店主亲切、味道正宗、价格也合适,有着诸多优势。


但它对想要吃饭、同时也要拍照的游客来说,不那么友好。因为地理位置难找,看门店外观可能心理上会觉得没有保障,而且覆盖范围小,只能辐射到周边几公里的客群,也很难进行扩张。


湘菜做不大,归根结底还是在于——这些品牌缺少品牌力,只能做熟人生意。


费大厨走向全国,同时新一批网红餐饮品牌势能大增。其他地方的人在网上看到长沙美食攻略,就跑过来吃、打卡,喜欢上“湘味”后,又到网上发出自己的美食攻略。


长沙的美食文化就这样逐渐散播开来,湘菜势能逐渐增长,但“火得晚”的湘菜一开始没有“代表品牌”。提到川菜、粤菜、江浙菜,消费者会想到某某品牌,但提到湘菜,却可能要迟疑一下。


在过去几年,湘菜通过标准化和连锁化的提升发展迅猛。几个数据生动地展现了湘菜过去几年突飞猛进的历史:一是长沙地铁客流量,二是湘菜的市场规模。


  • 过去几年,长沙地铁客流量不断创造新高。据MetroDB.org统计数据:2018年,长沙地铁日均客流量为67.28万人,2023年,这个数字增长到221.97万人。


  • 2018年,湘菜市场规模为2751亿元,2021年湘菜市场规模为4200亿元,预计到2026年,湘菜市场规模可以增长至5424.1亿元。



在如此肥沃的土壤中,一批湘菜品牌随之跑了出来,不仅在长沙本地开出多家连锁门店,并且开出湖南、进军全国市场,成为不同地方消费者想到“湘菜”马上就会想到的品牌。


费大厨乘着这股东风,打破了湘菜“有品类无品牌”尴尬场地,走在湘菜队伍前端,成为湘菜品类第一个开遍北上广深的品牌。


作为湘菜第一梯队品牌,我们以费大厨为例,梳理出它在5年时间内,从湖南长沙走遍北上广深的每一步。


2018年,费大厨开到深圳,开一家火一家,到现在,深圳已经有23家费大厨;


2021年,费大厨开到上海,燃爆魔都,被评为上海最受欢迎湘菜品牌,现在有6家门店;


2022年,开到北京,北京首店试营业三天,即登上大众点评“北京湘菜热门榜第一名,且一直霸榜到现在。北京已有5家门店;


2023年,开到广州,登上广州湘菜热门榜榜首,全国还有十余店待开。



如今,这个来自湖南长沙的湘菜品牌以直营模式开出超过80家店,将门店遍布所有一线城市,并且火爆一线城市。它创下了翻台率最高达12轮,月均9轮的成绩。280平的门店等位最高达到了622桌。


费大厨的成绩验证了湘菜的无限可能。



为什么费大厨能领跑湘菜品类?


时至今日,追随费大厨跑出的湘菜品牌依旧不少,为何只有费大厨能独领风骚?


答案说来也简单,从这次广州首店的主题中便可窥知一二——做正宗湘菜,专业大厨炒。


如何做出正宗的口味?费大厨的答案是:好食材,好大厨,好搭配。


>好食材


以招牌菜“辣椒炒肉”为例。辣椒炒肉用的肉,精选优良品种的土猪身上的核心部位优质肉,选肥瘦相间的,这样才能香而不腻,好吃下饭。辣椒炒肉的辣椒,也有讲究。费良慧跑遍全国各地,最后从20多种辣椒中,才选择了现在这种新鲜的薄皮青辣椒作为原料。



>好大厨


现在,“烟火气”一词已经被大众媒体说腻了,但当一盘油亮的辣椒裹着打窝的土猪肉,散发的热气腾到人脸上,深吸一口,还是会让人禁不住感慨,这就是“烟火气”,更是“锅气”。


而费大厨正是秉持着这样的理念——“湘菜的灵魂始终是大厨,坚持专业大厨炒”。


当下,许多餐饮品牌选择通过使用预制菜以提升餐厅营运效率、提高出品稳定性。费大厨没有选这条路,这个品牌相信好产品的来源是新鲜好食材和好大厨,因此,品牌一直坚持用新鲜好食材,坚持培育专业大厨



创始人费良慧一直致力于构建品牌的大厨体系。通过“校企培养-专业培训-内部评测-大厨承诺”专业大厨培养四步法来培养专业大厨。这些投入不是白费力气。到今天,费大厨是湘菜品牌中,名师最多的品牌。在湘菜PK比赛中,费大厨的厨师屡屡获奖。


费大厨的厨师分工很细。消费者去费大厨门店吃到的每一盘辣椒炒肉,都是由最资深的辣椒炒肉大厨炒制的。


>好搭配


吃饭不单单是吃一个菜。费大厨善于从消费者的角度思考,持续优化顾客的用餐体验。举3个例子:


1、费大厨对辣椒炒肉的器皿做了升级,开创了辣椒炒肉带火上桌的方式,采用性能非常好的章丘铁锅,兼具烟火气和氛围感。



2、甄选东北大米,每一碗米饭都采用小锅现煮的方式,直接端锅上桌,更好地展现米饭本真的口感,也更好地配下饭菜。


3、首创“王炸组合”——辣椒炒肉+大王冰柠檬茶,用柠檬茶的沁香冰爽搭配辣椒炒肉的鲜辣可口,让顾客拥有更畅爽的就餐体验。


费大厨的“小心思”得到消费者喜爱,引起行业风潮。一些品牌也开始照着费大厨的样子做,也叫“X大厨”。




湘菜和费大厨,未来还有很多可能


湘菜正当时。


上个月的一次公开活动中,湖南省湘菜产业促进会秘书长罗大志这样对媒体说道,“湘菜是近五年来全国菜系里面发展最快的一个菜系。去年得到的数据显示,在门店加速与雇佣员工数方面,湘菜已经超过了川菜,成为第一大菜系”。


华宝大餐饮管理合伙人、广东嘉豪首席产品官倪浩在2021年湘菜出湘食尚会上发表过相似的观点。“湘菜明显在加速发展,湘菜如今在外地的扩张,相当于川菜10年前扩张的格局。”


湘菜“食力”不断增长。费大厨代表湘菜走出湖南,打破了湘菜有品类无品牌的状态,是名副其实的湘菜第一品牌。未来,湘菜,和引领湘菜品牌的费大厨,还有更多可能。



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轮值主编|张心笛

视觉、插图|张劲影

编辑 |杨柠睿









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